Komu je určen objednávkový systém Trachea OS
Odběratelům našich výrobků pro vytvoření a sledovaní objednávek. Odběratelem jsou kuchyňská studia, truhlářské dílny, výrobci nábytku.
Co poskytuje objednávkový systém Trachea OS
Hlavní funkcí systému je vytvoření objednávky z výrobků v naší nabídce. Naše nabídka je neustále inovována a Trachea OS poskytuje nejaktuálnější informace o našich výrobcích. Odběratel má vždy informace o aktuální nabídce a o všech svých objednávkách.
Jak začít se systémem Trachea OS
Popis programu Trachea OS klient
Trachea OS klient poskytuje odběratelům revoluční servis při vyřizování obchodního případu. Jedinou podmínkou pro úspěšné používání programu Trachea OS klient je připojení k Internetu a mít obchodní vztah s naší společností Trachea a.s. . Trachea OS klient poskytuje odběratelům po registraci vytvoření si vlastního seznam dodavatelů ze sítě autorizovaných prodejců Trachea. Ke každému dodavateli odběratel může nastavit dohodnuté obchodní slevy. To umožňuje odběrateli jednoduše porovnat nákupní ceny od svých dodavatelů. Objednávky sortimentu Trachea může odběratel vytvářet v průběhu komunikace se zákazníkem. Objednávka je ve stavu rozpracovaná. Ve chvíli kdy zákazník objedná, odběratel odešle objednávku svému prodejci. Prodejce potvrdí přijmutí objednávky, pokud je nějaký problém s objednávkou je odběratel informován. Ve chvíli kdy je objednávka připravena k dodání prodejcem, opět je odběratel informován. V rámci Trachea OS klient jsou všechny stavy o objednávce zobrazeny automaticky, a současně je odběratel upozorněn přes e-mail.
Vytváření nové objednávky obsahuje řadu kontrolních mechanismů. Odběratel nemusí hlídat omezení sortimentu z hlediska rozměrů, fólií, hran a dalších vztahů. Vše zajišťuje Trachea OS klient. Cena za každý výrobek je aktuální k datu vytváření objednávky. U komplikovanějších obchodních případů je možné dopsat poznámku, nebo přiložit přílohu se souborem.
Odeslané a vyřízené objednávky může odběratel prohlížet, ale již nejdou měnit. Informace v objednávce lze použít pro další elektronické zpracování, protože jsou k dispozici exporty ve formátu CSV a XML za každou objednávku.
Prostředí programu Trachea OS
Jak vytvořit objednávky v systému Trachea OS
Technické požadavky
Program běží v prostředí Adobe AIR. Pokud nemáte Adobe AIR nainstalováno, při instalaci programu Trachea OS ve Windows se běhové prostředí Adobe AIR automaticky nainstaluje. Pokud pracujete v prostředí Mac OS a nemáte Adobe AIR nainstalován, můžete jej stáhnout zde, více informací naleznete na stránce Adobe AIR runtime. Nejdříve nainstalujte Adobe AIR a pak Trachea OS.
Minimální systémové požadavky
Windows: Procesor: 2.33GHz nebo rychlejší x86-kompatibilní procesor Operační systém: Windows Server 2008, Windows 7, Windows 8, Windows 10 Paměť: 512 MB RAM (doporučeno 1 GB)
Mac OS: Procesor: Intel® Core™ Duo 1.83GHz nebo rychlejší Operační systém: Mac OS X 10.10 a vyšší Paměť: 512 MB RAM (doporučeno 1 GB)
Trachea OS klient – verze 5.7.235
Instalační soubor Windows: TracheaOS-5.7.235.exe
Instalační soubor Mac OS: TracheaOS-5.7.235.air
Kontakt na podporu pro OS – Stanislava Telecká
+420 724 105 376 s.telecka@trachea.cz
Technické info k update na novější verze Trachea OS
Přechod na nové verze Trachea OS může narazit na problém se starým certifikátem u nainstalované technologie Adobe AIR. Objeví se při vydání nové verze zpráva že nelze provést update a instalace se ukončí.
Způsob přechodu na novější verzi Adobe AIR na Windows:
- odinstalovat Trachea OS z vašeho počítače
- odinstalovat Adobe AIR
- spustit nový Instalační soubor Windows Trachea OS stažený z odkazu výše
- ten nejdříve stáhne a nainstaluje nejnovější Adobe AIR
- a pak nainstaluje vlastní Trachea OS (vyskočí dialog že vydavatel UNKNOWN, je potřeba potvrdit instalaci)
Způsob přechodu na novější verzi Adobe AIR na MAC OS:
- odinstalovat Trachea OS z vašeho počítače
- odinstalovat Adobe AIR
- stáhnout a nainstalovat nejnovější Adobe AIR z https://airsdk.harman.com/runtime
- spustit Instalační soubor Mac OS Trachea OS stažený z odkazu výše
- nainstaluje vlastní Trachea OS (vyskočí dialog že vydavatel UNKNOWN, je potřeba potvrdit instalaci)