Vaše nejčastější dotazy
Dříve než nás budete kontaktovat s Vaším dotazem, zkuste svoji odpověď najít zde.
Dobrý den i Vám. Horní desky (na skříňky nebo stolek) ve stejném dekoru Vám vyrobit můžeme. Ale jak píšete o síle materiálu 4 a 6 cm, tak v tom Vám bohužel již vyhovět nemůžeme. Jsme totiž limitovaní sílou MDF desky, která standardně činí 18 mm, pro rampy, římsy, stolní desky apod. činí 30 mm. Ještě bych zdůraznila, že MDF deska o tl. 30 mm je jednostranně laminovaná a v této tloušťce nabízíme pouze bílou zadní stranu.
Poslední upozornění z mojí strany bude k samotné fólii. Pokud byste se rozhodla ji použít např. pro ten stoleček, tak je důležité si uvědomit, že se jedná o "dekorační fólii", která není stavěná na hrubší zacházení. Počítat tedy s tím, že tyto fólie jsou poněkud náchylnější k poškrábání. Pokud ale půjde o ryze dekorační stolek nebo stolek, který nebude extrémně vytížený, tak by se tato varianta využít dala.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Dobrý den, dvířka Vám samozřejmě vyrobíme.
Pokud zašlete ještě během dneška, nebo zítřka oficiální objednávku + fakturační a dodací údaje, bude tento kus vyroben ještě tento týden. Cena Vámi udaného rozměru, kombinace tvaru a fólie činí 441 Kč vč. DPH.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Jsme rádi, že jste si vybrali dvířka od naší firmy. Samozřejmě Vám rádi uděláme cenovou kalkulaci, ale již na konkrétní zakázku. Prosím, pošlete potřebné údaje: dekor, tvar, rozměry a počet kusů na adresu trachea@trachea.cz, a kolegyně z Příjmu zakázek Vám ráda vytvoří kalkulaci a zodpoví případné další konkrétní dotazy.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Příplatek za lesklé fólie by Vám truhlář účtovat neměl. U tohoto konkrétního dekoru - stream bílý - ale jde o to, že se zde účtuje příplatek za navazování motivu v dané sestavě. Tento příplatek je poté stanoven ve výši cca 10 - 30 %. Závisí to na náročnosti dané sestavy.
Je tedy pravděpodobné, že truhlář myslel tento typ příplatku. To jediné nás napadá jako vysvětlení.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Dobrý den,
fólie jsou k dispozici pouze ve formátu: šířka 1.400 x požadovaný běžný metr.
Cena za m2 u dekoru: 351 ořechu dijon je 285 Kč bez DPH // 1-8 vanilka mat je za cenu 315 Kč bez DPH.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Děkujeme za dotaz. Na údržbu lesklých fólií můžete použít klasické čističe typu JAR, PUR atd.
Ale pozor !!!! Žádné z těchto přípravků nesmí obsahovat čistící "mikrogranule", "písek" či jiné hrubší částice sloužící k odstranění velkých nečistot ( = bez abraziv). Mohly by totiž fólii poškrábat. Dvířka utírat jemně, netlačit a vždy utírat mokrým hadříkem.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Dobrý den, bohužel tato metoda opětovného potažení stávající MDF desky novou fólií nelze. Je to především proto, že na desce je již použito speciální lepidlo, na které se potom lisuje PVC fólie. Tímto procesem dochází k chemickým reakcím desky, lepidla a fólie, a toto vzájemné působení se po letech na materiálech samozřejmě projeví. Proto doporučujeme výrobu zcela nových dvířek.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Dobrý den,
dýhovanými dvířky se naše firma nezabývá. Náš standardní sortiment se v současnosti orientuje převážně na lisované MDF desky potažené PVC, PET fólií. To znamená, že Vám velice rádi vyrobíme fóliovaná dvířka ve Vámi požadovaném tvaru 52 a dekoru 540 olše mat.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Dobrý den, co se týká Vašich dotazů:
1) úchytka E20 je fixována pomocí tzv. "stromečku". Ve dvířku se následně vyfrézuje drážka, do které se úchytka umístí.
2) ano, při objednávce se bere v potaz také tloušťka úchytky. To znamená, že pokud si např. objednáte dvířko výšky 750 mm, tak bude vyrobeno v této výšce včetně úchytky.
3) ve dvířku pod úchytkou E20 není speciální frézování. U tohoto typu je dostatečný prostor pro úchop. Úchytka E16 má tento přidaný tvar frézování právě z důvodu zajištění lepšího úchopu.
4) úchytky E20 mají fixně dané rozměry, proto již není možné tyto délky měnit. Je to dáno také charakterem fixování ve dvířku (jak bylo zmíněno výše - na "stromeček"). K tomu, aby si zákazník mohl délku volit, byla do sortimentu zařazena právě úchytka E16, kde je volitelná délka.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Děkujeme, jsme rádi za Váš dotaz. Naše dekory se dělí do několika skupin nejen podle vzhledu, ale i podle struktury jejich povrchu - perlička, matná, lesklá fólie, apod. Každý takový povrch samozřejmě vyžaduje odlišný přístup k čištění. Proto zveřejňujeme "Návody na údržbu", kde je detailně popsáno, jak dané povrchy šetrně čistit. Najdete je jak na našich webových stránkách, tak bývají součástí katalogu, i naši prodejci a všichni, co přijdou do styku s naším sortimentem by měli znát tyto postupy, aby dokázali zákazníkovi poradit při výběru vhodného dekoru.
Kde naleznete návody na údržbu na našem webu?
=> horní záložka na homepage po názvem "Servis" (http://www.trachea.cz/cz/servis) => hned první odkaz nalevo má název "Návody na údržbu".
Abyste nemusela text složitě vyhledávat, přikládám ho na konec mé odpovědi.
Návod na údržbu výrobků s "matnou" povrchovou úpravou:
Matný vzhled uni barev a dekorů „pravého dřeva“ je u matných fólií dosažen užitím speciálních aditiv v laku. Obzvláště u světlých dekorů se projevuje citlivost vůči silně zabarveným tekutinám a substancím. Za účelem zachování kvality povrchu je zapotřebí dodržovat následující doporučení.
Doporučení pro čištění: Skvrny od silně zabarvených substancí (např. kávou, hořčicí, kari kořením nebo červeným vínem) smyjte co nejdříve vodou s přídavkem běžného čistícího prostředku (ne abrasivního!). Skvrny nenechávejte zaschnout neboť v tomto případě nebude již možné nečistoty beze zbytku odstranit. Zbytky skvrn, zejména mastné stříkance a usazeniny, lze vyčistit 30% horkým roztokem mazlavého mýdla za pomocí jemného kartáčku nebo za pomocí přidání mycího přípravku např. obchodní značka „Priel“ v množství dle doporučení od výrobce, nebo alkoholu (etanol, maximální přidaní podíl 10%). Tento postup dle potřeby zopakujte. Na závěr smyjte zbytky čisticích prostředků vlažnou vodou a vysušte fólii jelenicí na okna. Pro prevenci poškození povrchu vyzkoušejte nejprve na nenápadném místě v malém množství a krátkodobě působení čistícího prostředku. Přitom je nutno zohlednit pokyny výrobce.
Upozornění: Nepoužívejte zabarvené čističe (ať ředěné či koncentrované), neboť jejich barviva mohou na fólii zanechat stopy!
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Ano, tuto možnost - frézování MDF desky bez jejího následného zalisování - nabízíme. V případě cenové kalkulace či dalších věcí se můžete obrátit přímo na "příjem zakázek" - viz. trachea@trachea.cz
Děkujeme za dotaz. Není to věc až tak nereálná. Naše dvířka se dají připevnit i na plechovou sestavu. Ovšem bude záležet na typu pantů, které v této sestavě máte. Pokud byste mohla vyfotit danou sestavu s použitými panty, tak abychom to reálně viděli, a zaslat nám je, byli bychom rádi. U nás ve firmě se na to podíváme, zvážíme možnosti řešení a co nejdříve bychom se Vám vyjádřili k tomu, zda to půjde nebo ne.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Dobrý den, samozřejmě je možné vyrobit desku s tímto dekorem, který se řadí do naší exkluzivní řady Trendy Exclusive, i mezi horní a spodní skříňky. Rozměrovou řadu nemáme nijak omezenou, takže je na Vaší specifikaci, v jakých rozměrech si zástěnu budete přát. Co se cenové nabídky týče, tak Vám ji můžeme udělat, ale již na konkrétní zakázku. Nebo máte i druhou možnost, a to takovou, že Vás odkážu přímo na síť našich autorizovaných studií (http://www.trachea.cz/cz/prodejni-sit/autorizovana-studia-Trachea), kde jsou jednotlivá studia rozdělena dle regionů. Zde Vám rádi poradí ohledně našeho sortimentu, zajistí případnou objednávku a samozřejmě Vám vytvoří i konkrétní cenovou kalkulaci. Jednoduše zajistí kompletní servis služeb tak, abyste byla maximálně spokojená.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Děkuji Vám za dotaz. Co se týká Vaší první otázky - dekor měděný bronz není vysloveně fólií lesklou. Je to něco mezi leskem a matem. Spíše bych to označila za takový polomat.
Druhý dotaz se týkal toho, jestli se hodí dekor cappuccina k dekoru bílé. Samozřejmě, je to hodně jemná decentní kombinace, určitě tyto barvy k sobě jdou. Osobně bych možná zvážila místo bílé spíše slonovou kost, ta je malinko krémovější, jemnější, ale je to samozřejmě hodně subjektivní pocit. Pokud byste potřebovala poradit ohledně sladění různých dekorů, ráda Vás odkáži na náš web do sekce Autorizovaná studia (http://www.trachea.cz/cz/prodejni-sit/autorizovana-studia-Trachea), kde Vám rádi pomohou s naším sortimentem a s celkovým sladěním v interiéru. Nebo Vám již můžu nabídnou tu věc, že od 1.10. otevíráme u nás v Holešově nový Showroom, kde budou dva dny v týdnu věnované poradně našeho externího bytového designéra (ÚT a ČT od 10:00 - 17:00 hod), pokud byste měla zájem. Více informací naleznete na našich stránkách: http://www.trachea.cz/cz/prodejni-sit/showroom.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Jsme rádi, že máte zájem o naše zboží. Z Vaší emailové adresy je patrné, že jde o "truhlářství". V tomto případě bych Vás ráda odkázala na naši Prodejní síť - do sekce Autorizovaní prodejci - na našem webu (http://www.trachea.cz/cz/prodejni-sit/autorizovani-prodejci-Trachea), kde jsou daní prodejci přehledně rozděleni dle jednotlivých regionů, a u kterých můžete naše zboží jednoduše objednat a nakoupit.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
V současné nabídce dekorů s dodatečnou povrchovou úpravou - patina, máme jen tmavé dekory. Ale před nedávnem jsme začali přemýšlet právě i o patinování světlých dekorů, o které je čím dál tím větší zájem. Co se týče patiny v dekorech 650 akácie či 120 bílý fládr, tak zrovna tyto vzorky máme vyrobené, protože o jejich zařazení vážně uvažujeme. Ve Vašem případě nastávají tedy dvě varianty. Buďto můžete přijet přímo do naší firmy v Holešově, kde máme nově otevřený Showroom, a kde byste tyto vzorky mohla vidět napřímo, nebo si zákazníci nechají udělat a poslat vzorky v daném dekoru na posouzení a podle toho si případně zadají výrobu.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Bohužel, je nám moc líto, ale maximální formát dílce, který jsme schopni potáhnout je 1200 x 2500 mm.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Děkujeme za dotaz. Ano, naše dvířka jsou vhodná i do koupelen. V tomto směru není problém.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Jelikož od konce minulého roku NEúčtujeme přirážku za atypické rozměry, tak naše rozměrová řada je "téměř neomezená". Takže rozměry si můžete zadat jakékoli. Co se ceny a termínu dodání týče, to se odvíjí od konkrétní zakázky, kterou Vám na základě Vaší specifikace rádi vytvoříme.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Bohužel, je nám líto, ale tuto službu nenabízíme. Je to především z důvodu toho, že dvířka jsou již lety opotřebovaná, nějakým způsobem byla čištěna, používaly se při tom nejrůznější čistící prostředky apod. A to všechno se v průběhu času negativně promítá do povrchu daných dvířek. V tomto případě bychom Vám nemohli zaručit, že dvířka budou dostatečně kvalitní jako např. dvířka zcela nově vyrobená. A kvalitní výroba je pro nás prioritním cílem.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Záruční doba je standardně 2 roky, s tím, že máme navíc i prodlouženou záruku na skryté vady, která je 5 let. Pokud se objeví problémy po nějaké delší době, tak jsme vždycky vstřícní a ochotní k dalšímu individuálnímu jednání, kdy posoudíme danou záležitost a na základě toho se se zákazníkem dohodneme na dalším postupu.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Děkujeme Vám za dotaz. Samozřejmě se Vám budeme snažit nějakým způsobem pomoci. Váš dotaz je spíše zaměřený na oblast bytového designu a jeho celkového sladění. S tímto Vám osobně pomoci až tak nedokážu. Ovšem můžeme Vám nabídnout dvě plnohodnotné alternativy, které Vám pomůžou s Vaším problémem.
Za prvé Vám můžeme nabídnout služby našeho externího bytového designéra, který s námi spolupracuje, podílí se na výběru našich kolekcí dekorů, apod. Od 1.10.2012 budeme oficiálně otevírat náš nový Showroom, kde budeme dva dny v týdnu nabízet právě takovou "poradnu bytového designéra", který se mimo jiné bude zabývat i těmi dotazy. Takže pokud byste nějakou dobu počkala, tak je možné této služby využít přímo u nás.
Za druhé můžete navštívit naše webové stránky, sekci Autorizovaná studia (http://www.trachea.cz/cz/prodejni-sit/autorizovana-studia-Trachea) kde naleznete síť studií rozdělenou dle jednotlivých regionů. Tato studia jsou určena přímo pro naše koncové zákazníky a právě zde by Vám mohli pomoci. Poradí Vám jak sladit interiér, jaké vybrat barvy k různým dekorům... tato studia standardně pracují s naším sortimentem a mají personál, který se přímo zabývá designem a dokáží Vám nabídnout plný servis.
Doufám, že jsem Vám nabídla hodnotné varianty. Pokud budete cokoli dalšího potřebovat, neváhejte mě kontaktovat, určitě najdeme nějaké řešení.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Děkuji za dotaz. V současné době máme v nabídce 18 typů zadních stran, mezi kterými jsou jak tradiční dřevodekory, tak unibarvy jako bílá, vanilka, šedá či hliník (http://www.trachea.cz/cz/folie-pro-dvirka/Zadni-strany/014-seda). Takže výběr je celkem bohatý.
Co se týče výsledné ceny, tak v tomto případě neúčtujeme žádný příplatek za zadní stranu. Tudíž je jedno, zda bude zadní strana daného dvířka standardně bílá či bude v nějakém jiném dekoru z naší nabídky - výslednou cenu to neovlivní.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Dodělat rampu v dekoru Calvádos není pro nás vůbec žádný problém. Maximální rozměry jsou obecně dané strojním vybavením, v tomto případě možností lisu. Maximální rozměr zalisovaných kusů je 1200 x 2500 mm, takže délka rampy může být max. 2500 mm. Tloušťka rampy je potom standardně 30 mm.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Děkujeme a jsme velice rádi, že jste si vybral dvířka od nás. Ve Vašem případě by bylo nejlepší navštívit našeho autorizovaného prodejce, kterého naleznete na našem webu v sekci Prodejní síť: (http://www.trachea.cz/cz/prodejni-sit/autorizovani-prodejci-Trachea). Tam Vám zajistí vše, co budete potřebovat, i včetně cenové kalkulace již na konkrétní zakázku. V případě jakéhokoli dotazu či problému mě kdykoli informujte. Ráda se o to postarám.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Jsme rádi, že jste o nás slyšela, a že chcete využít našeho sortimentu k renovaci kuchyňských dvířek. Nejlépe by pro Vás bylo navštívit náš web => záložku Prodejní síť (http://www.trachea.cz/cz/prodejni-sit/autorizovani-prodejci-Trachea), kde je uveden seznam našich autorizovaných prodejců a studií (která jsou určená přímo pro koncové zákazníky). Jak prodejci, tak studia pracují s našim sortimentem, dobře ho znají, dokáží Vám poradit a budou Vám také schopni zajistit i cenovou kalkulaci apod.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Podle Vašeho dotazu usuzuji, že máte zájem o technologii Overface. Píšete, že byste měla zájem o 5 ks koní v dané velikosti, což není problém z hlediska grafického. Cenová kalkulace je ale obtížnější, protože je důležité specifikovat, na co se ty koně budou aplikovat = na jaká dvířka (pro aplikaci grafického motivu standardně nabízíme fóliovanou MDF desku či bílou LTD desku), v jakém rozměru by byla dvířka a především v jakém dekoru (přehled dekorů naleznete na našem webu: http://www.trachea.cz/cz/folie-pro-dvirka). Cenovou kalkulaci Vám rádi uděláme, ale již na konkrétní zakázku. Úplně nejlepší by pro Vás bylo podívat se na naši obchodní síť, kde naleznete seznam našich autorizovaných prodejců a studií (viz náš web: http://www.trachea.cz/cz/prodejni-sit/autorizovani-prodejci-Trachea), kteří pracují s naším sortimentem. Přímo koncovým zákazníkům doporučujeme síť autorizovaných studií, kde Vám zajistí plný servis - od výběru vhodného dekoru, grafického motivu až po zajištění cenové kalkulace apod.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Samozřejmě vzorkovníky těchto firem máme u nás k dispozici.
Pokud bychom porovnali náš dekor 650 Akácie s H1277 lakeland akazie skořice nebo Champagne Cremona Oak H1348, tak dle mého názoru se k naší akácii více podobá H1348 (Champagne Cremona Oak). Ovšem není to totožné, samozřejmě. Naše akácie je o něco světlejší (má jemnější krémový odstín). Ten Egger je o malinko žlutější. Samozřejmě by bylo nejlepší, kdybyste si to porovnala osobně. Pokud máte možnost u svého realizátora vzít si vzorkovník Eggeru a náš, bylo by to úplně nejlepší.
Jde o subjektivní záležitost, ale z těch dvou "Eggráckých dekorů" je ten H1348 vhodnější.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Samozřejmě není problém vyrobit dvířka v daném rozměru. Je důležité jen vybrat vhodný dekor fólie a grafický motiv, který chcete nechat aplikovat na dvířka. Cenovou kalkulaci Vám samozřejmě zajistit můžeme, ale úplně nejlepší by pro Vás bylo navštívit naše webové stránky - sekce Prodejní síť: (http://www.trachea.cz/cz/prodejni-sit/autorizovani-prodejci-Trachea), kde naleznete seznam našich autorizovaných prodejců a studií (dle krajů), kde Vám přímo poradí s našim sortimentem, a také Vám zrovna udělají cenovou kalkulaci a zajistí veškerý potřebný servis. Vy byste si pak jen následně vykomunikovala s našim grafikem umístění motivu, jeho barevnost, velikost, atd.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Na našich stránkách v sekci Fólie pro dvířka - patina (http://www.trachea.cz/cz/folie-pro-dvirka/Patina-dodatecna-povrchova-uprava/211P-dub-winchester) uveřejňujeme dekory, které jsou z hlediska patinace nejvhodnější (de facto "doporučujeme" vhodné tvary a dekory na základně naší vlastní dlouholeté zkušenosti). Ne každý dekor po patinaci vypadá dobře, to již máme odzkoušené. Je pravda, že momentálně se ve firmě bavíme i o rozšíření této povrchové úpravy na světlější dekory - např. na vanilku, bílý fládr apod. ale v nabídce to prozatím nemáme. Jde o to, že si někdy lidé nechají patinu provést na dekor, který nedoporučujeme, a pak jsou nemile překvapeni výsledkem a vyvstává problém, což samozřejmě nechce ani jedna strana. Napište nám o jaký dekor by se asi mělo jednat a můžeme to zkusit individuálně řešit.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Standardní dodací lhůta na naše nábytková dvířka je cca 5 - 10 kalendářních dní - jsme schopni daná dvířka vyrobit přibližně do 3 dnů, potom již závisí na dopravě a na vzdálenosti našich prodejců a studií, kam naše zboží směřuje.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Ohledně tvaru frézování - v současné době standardně nabízíme dvířka vyrobená z MDF desky o síle 18 mm. Tvar 33 již v nabídce nemáme, protože se jedná o MDF desku o síle 16 mm, kterou již nenabízíme (máme jen tvar 33B - což je to samé jako tvar 33, ale na MDF desce o síle 18 mm). Ovšem ve skladu se nachází ještě pár zbývajících metrů, takže na menší dodělávku ve Vašem případě by to neměl být problém.
Dekor fólie č. 570 calvádos máme stále k dispozici, takže je možné si u nás panel objednat. Navštivte svého původního dodavatele nebo se podívejte na našem webu do sekce "Prodejní síť" (http://www.trachea.cz/cz/prodejni-sit/autorizovana-studia-Trachea), kde naleznete naše prodejní místa a studia, se kterými spolupracujeme, a které Vám zajistí potřebný servis.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Naše firma se zabývá pouze výrobou čelních pohledových ploch - nábytkových dvířek. K tomuto základnímu sortimentu dále nabízíme doplňující sortiment - úchytky, hliníkové profily, tepelný štít, apod. Máme po celé České republice rozsáhlou síť autorizovaných prodejců a studií, kteří s námi spolupracují a odebírají naše zboží pro jeho další využití - například pro renovace bytů, domů, ... Co se tedy celkových renovací interiéru týká, tak tímto se přímo nezabýváme.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Nejprve k první části Vašeho dotazu. Bohužel technologie Overface se nedá použít na materiály typu "skříň z Ikea". Naše standardní nabídka obsahuje výrobu frézovaných dvířek z MDF desky potažené PVC fólií a v rámci této technologie nabízíme i možnost bílé laminované LTD desky, na kterou lze aplikovat grafický motiv - Overface. Samozřejmě, pokud má někdo zájem o tuto aplikaci na nějaký vlastní specifický materiál, musí nejprve do naší firmy zaslat vzorek, který se u nás musí otestovat, abychom zjistili, zda je tento povrch vhodný pro tuto technologii či nikoli. Ve Vašem případě tedy není možné využít Overface na danou skříň z obchodu Ikea. Z naší strany jde především o opatření, které má udržet vysokou úroveň kvality, což je pro nás velice důležité.
Druhá část Vašeho dotazu se týká samotné technologie Overface. Jde o "aplikaci grafického motivu" na čelní pohledové plochy, tedy na nábytková dvířka. Samozřejmě se může jednat i o další plošné materiály, obkladové panely, apod. Grafické motivy mohou být buďto z naší databáze, nebo Vaše vlastní (třeba i fotografie). Fantazii se meze nekladou. Motivy můžete zmenšovat, zvětšovat, přebarvovat, deformovat ... cokoli Vás jen napadne. Důležitý je pouze výběr vhodného dekoru fólie a tvaru dvířek (pro Overface jsou nejvhodnější rovné hladké povrchy). Potom už jen s našim grafikem doladíte umístění motivu a celkovou vizáž nábytku tak, aby dokonale zapadl do Vašeho interiéru.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Jedná se o dekor 351 ořech dijon.
Konkrétně ho najdete na našich webových stránkách viz následující odkaz: http://www.trachea.cz/cz/folie-pro-dvirka/Bezne-folie-DEKORY-DREVA/351-orech-dijon
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Jelikož jde o novinku v našem doplňujícím sortimentu, který nabízíme, tak chvilku trvalo, než jsme vytvořili doprovodný dokument týkající se tepelného štítu, který jsme již umístili na náš web.
Více informací najdete na: http://www.trachea.cz/cz/servis/technicke-dokumenty.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Hezký dobrý den, věncová lišta (římsa) je vysoká 30 mm.
Lucka Slováková, marketingová specialistka
Přímo u nás ne, věnujeme se pouze tomu, co umíme nejlíp – výrobě dvířek. Ale vytvořili jsme síť spolupracujících nábytkových studií, která se Vám budou věnovat od návrhu až po instalaci. Díky tomu vyřešíte vše na jednom místě a navíc co nejblíže vašeho domova.
Seznam autorizovaných studií najdete na webu v kapitole „Prodejní síť“.
Martin Dusík, vedoucí obchodního oddělení
To je voda na náš mlýn. Stačí vyměnit dvířka za pár tisíc korun a Vaše kuchyně bude jako nová! Tuhle „operaci“ byste možná zvládli i sami, pro profesionálního stolaře či truhláře je to hračka. Garantujeme Vám, že nejtěžší bude vybrat si tvar a dekor podle svého gusta … :-)
Poznámka:
Ceny uvedené v ceníku se vztahují k 1m2, z něhož se vyrobí průměrně 5 kusů dvířek. Pokud tedy cena činí např. 1500 Kč/m2 + DPH, pak jedna průměrná dvířka stojí 300 Kč + DPH, resp. 360 Kč vč. DPH
Jarda Šindelek, obchodní zástupce Trachea
V galeriích na webu nejsou fotografie interiérů, i když tak vypadají. Jde o počítačové vizualizace, které mají představit jednotlivé tvary frézování a dekory fólií. Nemáme možnost zjistit, kam naše výrobky „doputovaly“, protože je většinou neprodáváme konečnému zákazníkovi. Ale spolupracujeme s řadou designérů, a proto naše vizualizace působí tak autenticky. Skutečné realizace můžete kdykoliv vidět v našem holešovském showroomu nebo na veletrzích a výstavách, kterých se účastníme.
Jiří Slovák, obchodní ředitel Trachea
Naše výrobky = nábytková dvířka Trachea. Autorizovaná studia a autorizovaní prodejci mají vzorkové sady našich dvířek v prezentačních stojanech a tam si je také můžete prohlédnout a osahat. Kromě toho zde najdete veškeré tiskové materiály a také aktuální informace: o novinkách, o akcích atd.
Další možností je navštívit náš showroom v Holešově, v němž je k vidění několik nábytkových sestav (tedy nejen kuchyňských linek), na kterých většinou představujeme nejnovější dekory fólií a další aktuální novinky (plastické frézování, kovové úchytky nebo potisk Overface).
Petr Frýbort, obchodní zástupce Trachea
Katalog výrobků vydáváme každoročně a rádi vám jej zdarma zašleme. Jeho součástí je přehled všech tvarů frézování a především dekorů fólií rozdělených do skupin (Standard, Trendy, Trendy lesk, Trendy mat a Trendy Exclusive).
Pokud si budete přát, můžeme vám také zasílat náš elektronický občasník „Za dvířky“. Vydáváme jej několikrát ročně a kromě novinek v našem sortimentu se v něm snažíme věnovat oblasti nábytku a designu s rozhledem a nadhledem…
Lucka Slováková, marketingová specialistka
Máte pravdu. Chystáme speciální záložku o této možnosti, ale informace by měla být na webu už nyní. Napravíme to co nejrychleji. Dvířka Trachea Natur Concept jsou vyrobena z materiálu, v němž je výrazně snížen podíl formaldehydu. A to úroveň, která je podobná jako v přírodním dřevě. Hodí se proto zejména pro výrobu absolutně nezávadného nábytku, zejména dětského. Kromě toho má tento materiál i lepší konstrukční vlastnosti, ale to je informace, která zajímá spíše výrobce nábytku, než uživatele.
Martin Dusík, vedoucí obchodního oddělení
Odpověď bude trochu složitější. Vychází z konstrukce dvířek. Zatímco pohledová strana dvířek je tvořena nalepenou a zalisovanou fólií, zadní strana foliovaná není. Konstrukční desku nakupujeme již s příslušnou zadní stranou. Je natištěna na papírové vrstvě a opatřena laminací. Takových zadních stran nabízíme asi dvacet a ve většině případů si můžete vybrat naprosto libovolně.
Některé typy fólií však mohou být použity pouze s konkrétní deskou a v těchto případech (není jich mnoho) je výběr zadní strany zúžen.
To, že některé zadní strany vypadají podobně jako dekory fólií je záměr – chceme tím upozornit na možnost mít dvířka „shodná“ z obou stran. Ale nemusíte si k fólii 211 Dub Winchester vybrat zadní stranu 1381 Dub Winchester, možná zvolíte bílou, vanilkovou, hliníkovou … výběr je opravdu jenom na Vás.
Jiří Slovák, obchodní ředitel Trachea
Děkuji za dotaz, rozdíl tu opravdu je. Fólie skupiny Trendy lesk jsou lesklé již z výroby. Lisují se na dvířka včetně ochranné fólie, kterou je třeba po instalaci sejmout. (Zažili jsme i případ, kdy to zákazník zjistil až po několika letech používání :-) ).
Povrchová úprav lesk je úprava dodatečná. Hotová zalisovaná dvířka jsou nalakována lesklým lakem. Tuto úpravu neděláme na všech fóliích, nýbrž jen asi na dvou desítkách. Některé fólie mají totiž jemnou povrchovou mikrostrukturu, která není pro lakování vhodná.
Martin Dusík, vedoucí obchodního oddělení
Snažíme se dělat web co nejlépe, ale je jasné, že se nikdy netrefíme do vkusu každému návštěvníkovi.
Tím víc nás těší Vaše pochvala.
Co se konkurence týče – máte pravdu. Za víc než patnáct let na trhu jsme si ale zvykli na to, že někdo musí převzít iniciativu, určovat směr a prošlapávat cestu. Někdy je to namáhavé, ale jsme hrdí na to, že to že jsme napřed, i když víme, že na našich nápadech a úspěších se svezou i jiní. Ale děláme to pro své zákazníky - a kvůli nim nám to vždycky bude stát za to…
Lucka Slováková, marketingová specialistka
Dovolím si tvrdit, že se mýlíte. Problém je v tom, že nemůžeme uvádět cenu za jeden kus, protože každý je originál s vlastními rozměry. Jediným měřítkem je cena za 1m2, ale právě ta je zavádějící.
Je potřeba si uvědomit, že z 1m2 vyrobíme průměrně 5 dvířek, což v první (nejrozsáhlejší) skupině fólií představuje 300 Kč bez DPH za jedna dvířka. Anebo jinak: kuchyňská linka o délce 2,5 metru má plochu horních i spodních dvířek asi 4 m2, takže jejich kompletní cena bude činit 6.000 Kč + DPH, pokud nemáte vestavné spotřebiče, tak dokonce ještě méně…
Naše dvířka opravdu nejsou drahá, a to i přesto, že jde o zakázkovou výrobu, že je vyrábíme v České republice a ve své kategorii jsou skutečně nejkvalitnější.
Jiří Slovák, obchodní ředitel Trachea
Je možné u nás zakoupit vzorek této fólie. U dekoru ořech baltimore je cena stanovená na 270 Kč / m2 + DPH.
Možná budeme muset odladit velikost požadovaného kousku kvůli velikosti návinu fólie, ale to je již na vzájemné domluvě, což nebude problém.
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Ano, šlo by to, ale muselo by jít o rám "Trachea" se sklem. V tomto případě by bylo možné použití tohoto typu úchytky na horní skříňky. Rám by mohl být např. ve tvaru frézování 33B, I2 (hladké tvary).
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing
Vyrobit klasickou MDF desku ve slonové kosti není samozřejmě žádný problém - v kombinaci s Overface je to moc hezká volba. V souvislosti s tím, že se jedná o desku mezi horní a spodní skříňky a ještě k tomu desku v provedení lesk, bych Vás jenom ráda upozornila na možnou "tepelnou" problematiku v prostoru, kde máte troubu (pokud by Vám deska měla zasahovat za troubu - kde jsou vysoké teploty a dekorativní fólie by se mohla teplem poškodit). V tomto případě bych za troubu desku nedoporučovala. Také je důležité si uvědomit, že lesklá fólie je trochu více náročná na údržbu, ale to myslím nemusím až tak zdůrazňovat (především jde zase o tu troubu, kde by se smažilo, prskalo by se při vaření, apod. To by rovněž nebylo nejvhodnější).
My dodáváme pouze čelní plochy, takže výřezy by Vám potom zajistil samotný truhlář. Co se ceny týče, tak je to klasická cena MDF desky navýšená o aplikaci grafického motivu - Overface. Nejlepší pro Vás by bylo, kdyby jste se obrátila na vybraného truhláře nebo někoho, kdo Vám bude kuchyň realizovat, ten už by se zkontaktoval s našim nejbližším prodejcem, od kterého by objednal naše zboží, udělá Vám cenovou kalkulaci, a pak už byste jen přímo s našim grafikem doladila umístění grafického motivu, jeho barvu, velikost, apod.
Naši prodejní síť najdete na našem webu: http://www.trachea.cz/cz/prodejni-sit/autorizovani-prodejci-Trachea
Lucie Slováková, obchodní oddělení / marketing